Szolgáltatóváltás ellenőrzőlista vendéglátóknak: QR-kódok átköltöztetése gond nélkül

Hol vannak QR-kódok a vállalkozásodban

Aki az étlap QR-kód szolgáltatóját váltaná, könnyen alábecsüli, hány helyen vannak QR-kódok. Menj végig egyszer a telefonoddal az üzleten, és fotózz le minden QR-kódot. Tipikus helyek:

• Asztali állványok és asztalmatricák
• Étlap, itallap, borlap
• Bejárati ajtó, kirakat, homlokzat
• Szórólapok, névjegykártyák, utalványok, pizzásdobozok és kiszállítási mellékletek
• Rendezvényplakátok, napi menü táblák
• Weboldal, közösségi média profilok és értékelő portálok, ha ott egy QR-kód képként szerepel

A Same-QR irányítópultján a „QR-kép beolvasása” funkcióval bármelyik fotót feltöltheted, és látod, milyen rövid link van benne. Így minden kinyomtatott QR-kódot hozzárendelhetsz a megfelelő bejegyzéshez a régi szolgáltatónál.

A váltás előtt

• Készíts listát: a QR-kód neve, jelenlegi cél, hely, a nyomatok száma, mikor esedékes a következő újranyomtatás.
• A régi fiókban nézd meg, mikor ér véget az előfizetés, és milyen felmondási határidő érvényes.
• Olvasd el, mit tesz a régi szolgáltató a QR-kódokkal az előfizetés után.
• Mentsd el a beolvasási statisztikát a régi szolgáltatónál, amennyiben van export.
• Ellenőrizd a célokat: az étlap PDF-ként a régi szolgáltatónál van? Akkor töltsd le a fájlt, mert vele együtt kell költöznie.

Az utolsó pont a vendéglátásban különösen fontos. Gyakran az étlap nem a saját weboldaladon van, hanem fájlként vagy oldalként a QR-szolgáltatónál. A Same-QR-nél az étlapot saját oldalként hozod létre, amelyet mi tárolunk neked, kívánságra az étlapod fotójából vagy PDF-jéből beolvasva. Vagy a QR-kódot egy PDF-re irányítod a saját weboldaladon.

A költözés napján

• Hozd létre a QR-kódokat a Same-QR-ben: kevés QR-kódnál egyenként, néhány tucattól a „Táblázat importálása” funkcióval (a fizetős csomagokban).
• Minden új QR-kódot próbálj ki egyszer a telefonoddal.
• A régi szolgáltatónál állítsd be minden QR-kód célját az új Same-QR rövid linkre.
• Utána olvasd be újra az üzletben minden kinyomtatott QR-kódot: a megfelelő étlapra jut?
• Tájékoztasd röviden a csapatot arra az esetre, ha egy vendég jelzi, hogy egy QR-kód nem működik.

A legjobb, ha ezt egy pihenőnapon vagy délelőtt intézed. Maga az átállítás QR-kódonként csak egy pillanat, de az asztalnál való tesztelés kicsit több időt kér.

A költözés után

• Új nyomtatványokat már csak Same-QR-kódokkal rendelj.
• A következő étlapnyomtatásnál az asztali állványokat is cseréld ki.
• A Same-QR irányítópultján figyeld, mely QR-kódokat olvassák be.
• Mondd fel a régi előfizetést, ha minden fontos nyomtatványt lecseréltél.

A dinamikus QR-kódok egyik előnye éppen a vendéglátásban mutatkozik meg: az ebédmenüt, a vacsoraétlapot, az évszakos étlapot vagy a szabadság miatti zárvatartást ezentúl az irányítópulton módosítod, újranyomtatás nélkül. A Protól az időzítés a célt akár a napszak vagy a hét napja szerint magától is átváltja.

Gyakori buktatók

• Túl korán felmondott előfizetés: ekkor a régi QR-kódok már nem irányítanak tovább, mielőtt lecserélnéd őket.
• Elfelejtett étlap: a PDF-fájl a régi szolgáltatónál volt, és a felmondás után eltűnt.
• Elfelejtett kiszállítási mellékletek és utalványok: gyakran hónapokig forgalomban vannak a vendégeknél otthon.
• Teszt nélkül felragasztott QR-kódok: a célban lévő elírás csak akkor derül ki, amikor egy vendég rákérdez.

A Same-QR-nél az előfizetés végét így szabályozzuk: az új csomagod kerete alatti QR-kódok változatlanul tovább működnek, az ingyenes csomagban a két legrégebbi. A keret feletti QR-kódokat csak 14 napos türelmi idő után kapcsoljuk le, előtte három e-mailt kapsz (7, 3 és 1 nappal előtte). A lekapcsolás nem törlést jelent: a QR-kód beolvasáskor a cél helyett egy tájékoztató üzenetet mutat, és újra működik, amint a csomagod már tartalmazza.

Gyakran ismételt kérdések