Traducir el menú: tu carta en el idioma de tus clientes

“Traducir carta” se busca cientos de veces al mes en Alemania, Austria y Suiza. A menudo, son clientes que se sientan frente a una carta en alemán con el móvil en la mano y usan una app de traducción. Es mucho mejor que la carta aparezca directamente en su idioma. En Same-QR, traduces tu carta digital con un solo clic, revisas el resultado y activas los idiomas.

Por qué traducir la carta

Si un cliente no entiende un plato, pide lo que conoce o pregunta. Ambas opciones cuestan ventas y tiempo. Una carta en el idioma del cliente explica especialidades como el filete de ternera o el turrón de patatas, hace comprensibles los alérgenos y ahorra trabajo de traducción al personal de sala, sobre todo en temporada alta.

Seleccionar idiomas y traducir

• 1. Abre tu carta en la pestaña “Cartas” y ve a la sección “Carta en otros idiomas”.
• 2. Comprueba en “Idioma de tu carta” en qué idioma estás escribiendo.
• 3. Añade idiomas en “Traducir a”. El campo de búsqueda los encuentra por nombre, como turco, chino o croata.
• 4. Toca en “Traducir carta”. Same-QR traduce toda la carta a todos los idiomas seleccionados.

Revisar y aplicar

Tras la traducción, el estado muestra «Por favor, revisa». Con «Revisar y corregir» recorres los textos y la vista previa los muestra tal como los verán los clientes. Corrige lo que no encaje, por ejemplo, el nombre de un plato que deba mantenerse en el idioma original. Solo al pulsar «Aceptar» aparece el idioma en tu carta.

Algunos elementos nunca se traducen: precios, enlaces, números de teléfono y abreviaturas de alérgenos. Se mantienen igual en todos los idiomas.

Lo que ven los clientes

Los clientes ven automáticamente su idioma: la carta se abre en el idioma de su móvil si lo has traducido. Si no, aparece el inglés, si está disponible, o el idioma original. En la parte superior de la carta, los clientes pueden cambiar de idioma en cualquier momento. No hace falta un código QR por idioma: un solo código QR sirve para todos.

Traducir de nuevo tras cambios

Si cambias un texto más adelante, el estado del idioma muestra «Cambiado desde la última traducción». Al pulsar «Traducir de nuevo», solo se traducen los textos modificados. Hasta entonces, los clientes ven el idioma original en esas secciones. Los cambios de precio se aplican de inmediato en todos los idiomas, ya que los precios no se traducen de todos modos.

Qué idiomas tienen sentido

• Empieza por el inglés: es el idioma común de casi todos los clientes internacionales.
• Luego, los países de origen más frecuentes de tus clientes: en el lago de Garda, quizás alemán e italiano; en Viena, italiano y español; en zonas fronterizas, checo, húngaro, esloveno o polaco.
• En destinos turísticos con clientes de Asia, el chino, el japonés o el coreano pueden ser de ayuda.
• Pregunta a tu personal: suelen saber mejor qué idiomas se hablan en las mesas.

Planes y cuotas

El editor te muestra cuántas traducciones gratuitas te quedan este mes ("Aún te quedan n de g traducciones este mes"). Se cuenta una por cada idioma.

Conclusión

Una carta traducida ayuda a los clientes a elegir y facilita el trabajo de tu personal de servicio. En Same-QR la traduces con un solo clic, revisas cada idioma antes de publicarla y la mantienes actualizada con "Traducir de nuevo". Puedes empezar gratis en sameqr.com; las traducciones están disponibles a partir de Gastro Starter.

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